Kapcsolatteremtés a konfliktus rendezésének első lépése
Kikerülhetetlen, hogy az életünk bizonyos szakaszaiban olyan élethelyzetekbe kerülünk, amikor egy helyzetet másképp látunk, más oldaról. Ahhoz, hogy a helyzetet minnél kisebb konfliktussal és mindkét fél számára megfelelő megoldással zárjuk, szüksége van a párbeszédre!